Около 700 писем от специалистов-онкологов не были отправлены пациентам госпиталя Westmead в Сиднее из-за административной ошибки.
В одном случае, письмо, которое должно было быть отправлено в августе 2009 года, было получено семьей пациента в сентябре 2011 года, через год после его смерти.
Задержка писем началась, когда в 2008 году, когда онкологическое отделение госпиталя было переведено в новое здание. Министр здравоохранения НЮУ Джулиан Скиннер дала указания госпиталю нанять дополнительный персонал, чтобы исправить положение и отправить все залежавшиеся письма в течение трех недель.
