“Если верить почтенному английскому дипломату, Иван Грозный пытался научить моих предков улыбаться. Для этого он приказывал во время прогулок или проездов «рубить головы тем, которые попадались ему навстречу, если их лица ему не нравились». Но, даже такие решительные меры, не привели ни к чему. У нас остались мрачные характеры.” - Анатолий Мариенгоф. " Циники". “Россия пугает меня — люди в автобусах выглядят так, словно их везут на электрический стул”. - Мохаммед Али.
Я - двумя руками за создание имиджа России, отвечающего мировому уровню. Поэтому даже в частных спорах с австралийцами о том, почему русские такие мрачные и не улыбаются, я опираюсь на научную основy - концепцию «географического детерминизма», где главную роль среди природных факторов играет климат той или иной страны. По мере движения к северу, количество тепла постепенно уменьшается. Южане получают больше тепла от солнца. А жители северных районов поддерживаются своим внутренним теплом, что делает их более сильными и активными. Россия - страна с холодным климатом, поэтому весь наш потенциал - внутри, и отсутствие улыбки вовсе не свидетельствует об отсутствии положительных человеческих качеств. В тонкостях географического детерминизма разбираться сложно, зато "заумная" терминология Гиппократa , Ж. Боденa и Монтескье, проповедовавших это учение, всегда имеет успех! (И дает шанс русским на какое-то логичное объяснение отсутствия улыбок.)
Шутки шутками, но при всей непринужденности поведения и манер, вовремя и к месту сказанные "Hello", " Thank you", "Please", "You are welcome", - в Австралии действительно играют важную роль. У вас точно не будет второго шанса произвести "первое впечатление". Зато отсутствие этих слов легко понизят мнение австралийцев о вашей персоне и, возможно, о соотечественниках в целом. Потом будут везде говорить, что русские думают, что они лучше всех и «задирают нос».
У каждого со временем появляется свой «рецепт» общения с внешним миром. Я просто навешиваю улыбку, когда иду по улице с собачкой или пускаюсь в очередной поход по магазинам. Маленькие диалоги с прохожими или персоналом в магазине: "Как поживаете", "Спасибо, а вы?".. - при всех их бессмысленности, принесут вам пользу. Иногда, конечно, люди приходят в замешательство от моего акцента и начинается непредвиденный разговор. Но главное (как я узнала из недавнего номера "Аргументов и фактов") - нужно улыбаться и смотреть в глаза! Оказывается, как сообщает газета, «абсолютно доказано, что если вы смотрите в глаза партнеру 20 секунд на 40% увеличивается симпатия с его стороны».
Но не перестарайтесь. Совет из другого источника утверждает, что для того, чтобы достичь взаимопонимания, все время смотреть в глаза тоже не стоит. Психологи считают, что для большей эффективности общения, прямой взгляд в глаза должен длиться около 5 секунд, и время от времени повторяться.
Ну, что же, манипуляция несложная.
А чтобы достичь "австралийских стандартов" в области манер, позволю себе напомнить, несколько полезных правил :
- Когда встречаете друзей, жмите руку крепко, "вялое" рукопожатие могут посчитать оскорбительным и, особенно в сельской местности, может быть расценено как насмешка.
- Приветствуется скромность в повествовании о собственных достижениях. Слишком распространенные рассказы о себе могут быть расценены как грубость.
- Не считается неуважительным пригласить гостей и без накрывания стола горой продуктов и напитков. В этом случае хозяева попросят принести еду или напитки с собой ( BYO или Bring your own plate). - означает принести с собой угощение, которое можно разделить с остальными присутствующими.
- Делать замечания чужим детям в общественных местах не принято. Пожалуйтесь менеджерy, а он разберется с родителями.
- Когда вы "гуляете" в баре или ресторане с друзьями или коллегами, принято покупать напитки по очереди - "rounds of drinks", также это называется "shout" ( "it's my shout").
- Если вы берете последний кусок с тарелки, хорошей манерой считается прежде спросить всех присутствующих, не хотят ли они этот кусок. В противном случае вас сочтут жадиной или обжорой.
- По сравнению с Европой или Америкой ( а, тем более, с Россией) в Австралии очень простой стиль одежды. Тех, кто уклоняется от этого правила, мoгут посчитать "снобами" и соответственно относиться.
- Невежливо в публичном месте разговаривать на языке, который окружающие не понимают.
- Если вам уступили дорогу при выезде на главную дорогу или из гаража, хорошим тоном считается поприветствовать водителя из окна машины взмахом руки.Также, как и в России, хорошая манера - "моргнуть" встречным машинам об установленной на дороге видео - камере, измеряющей скорость, или приближающейся полиции. (Впрочем, за это можно получить и штраф).
- Когда выходите из городского автобуса, грубостью считается не поблагодарить шофера.
Предупреждение - у некоторых племен аборигенов Австралии оскорблением считается смотреть собеседнику в глаза во время разговора. Учитывая, что аборигены Австралии на сегодняшний день составляют только 2,7% населения страны, смотреть в глаза в Австралии рекомендуется.
И, в заключение темы, небольшой эпизод из повести И.С.Тургенева "Ася", написанной сто пятьдесят лет тому назад. Это, конечно, можно уже считать давним прошлым.
«Правду сказать, я неохотно знакомился с русскими за границей. Я их узнавал даже издали по их походке, покрою платья, а, главное, по выраженью их лица. Самодовольное и презрительное, часто повелительное, оно вдруг сменялось выражением осторожности и робости... ".
Русская, старающаяся улыбаться,
