Когда проезжаешь по прогретым солнцем пыльным улицам западносиднейского района Кабраматта, с его многочисленными мелкими магазинами, ресторанчиками, с постоянно гудящей многонациональной толпой и вдруг видишь золотые купола Покровского храма и расположенные рядом новые современные здания русского городка, с аккуратными цветниками, то это место кажется настоящим оазисом в гигантском мегаполисе. Этот островок русской жизни, Русское Благотворительное общество, в котором располагается комплекс для пожилых людей, многие годы носит имя Сергия Радонежского.
Накануне отчетно-выборного собрания мы встретились с председателем РБО Александром Сергеевичем Хрипко и попросили его подвести итоги работы организации за последние 10 лет и рассказать о планах на будущее.
— Этот год особенный в жизни РБО, или, как его называют сейчас, австралийского Сергиева Посада. Нынешнее правление, которое планирует развитие общества с 2005 года, выполнило очередной этап строительства и обновления наших корпусов. В этом же году, в октябре, организация отмечала 700-летие Сергия Радонежского. 16 ноября состоится очередное годовое собрание. Для меня и некоторых других членов нашего правления оно будет необычным. Идет уже 10-й год с тех пор, как я стал председателем этой организации. Я думаю, что наше правление за эти годы сделало все возможное, выполнило намеченные стратегические планы. Настала пора, чтобы организацию возглавили новые, молодые люди, которые принесут с собой новую энергию, новые идеи, свежий взгляд на развитие нашего Общества.
— Расскажите, как вы начинали работу здесь десять лет назад.
— В ноябре 2004 года скоропостижно скончался бывший председатель общества Валерий Гаврилович Гунько. Меня выбрали возглавить правление, и сразу пришлось изучать работу новой для меня организации. В то время вся работа общества протекала на волонтерских началах, и председатель участвовал в каждодневной текущей работе дома для пожилых.
Когда я пришел в РБО, у меня был опыт работы в больших организациях, и я понял, что существовать полностью на волонтерских началах в это время было уже просто невозможно. Пришлось перестраивать и обновлять не только корпуса и здания, но и саму оперативную часть организации — её каждодневную работу.
Самое интересное, что в организации были деньги, на счету лежали 7 млн. долларов. Но люди сидели на старых порванных стульях, а пожилые и больные люди лежали на старых кроватях, которые поднимались персоналом вручную. Первое решение нового правления — было обновить мебель. Самое важное, что мы купили электрические подъемные кровати и специальные подъемники для ухода за лежачими больными, чтобы наши служащие не ломали себе спины.
— Это дорогое удовольствие, наверное, не все были довольны тратить столько денег сразу?
— Мы сразу купили 96 электрических кроватей, что стоило огромную сумму — около 200 тысяч долларов. Но это было очень правильное вложение денег. Кстати, то, что мы купили сразу такое большое количество, помогло нам сэкономить на стоимости каждой кровати. И новые кровати помогли нам уберечь наш персонал от производственных травм, а организации — не тратить больших денег на выплаты рабочих компенсаций, которые доходили до 750 тысяч долларов в год. Этому помогло также обучение персонала и сдача экзаменов, а также передача кухни, прачечной и ряда других операций на контракт другим организациям.
Вторым важным делом было введение комплексного компьютерного учета в организации. Зачатки компьютерной системы уже были в РБО, но компьютеры и системы были старые, и нам пришлось покупать оборудование и программы. Первое — мы разработали новую систему для бухгалтерии. Затем мы перевели на компьютер всю систему ведения медицинской документации, по которой мы отчитывались перед государственными организациями. На основании этих отчетов мы получали деньги для ухода за пожилыми резидентами. Мы старались, чтобы по возможности вся система работала без бумаг.
— Но компьютеры и программы это только полдела. Нужно было и персонал выучить работе с компьютерами?
— Конечно, нам пришлось создать компьютерные курсы для всего персонала. Особенно важно это было, когда мы вводили компьютерную систему по уходу за пожилыми. Предположим, сестра подходит к вашей кровати, у неё уже есть все данные о вашем состоянии, включая результаты всех анализов. Она выдает лекарство, измеряет температуру, и все это сразу заносится в компьютерную систему. Учет всех этих выполненных операций по уходу позволил нам существенно увеличить полученные средства от государства.
Далее мы стали больше внимания уделять нашим корпусам и комнатам. В хостеле комнаты были три на три метра, коридоры узкие. Что-то надо было делать. Правление собралось на свое стратегическое совещание, которые мы проводим за городом, чтобы ежедневная рабочая текучка не отрывала от работы, и в результате был вынесен первый план, который включал снести старое здание хостела и построить новое крыло здания. Было немало и критики. Но мы понимали, если есть критика, значит, у людей есть интерес к делу, которое правление осуществляет. Кстати, после постройки первого современного здания, поток критики сразу уменьшился. В 2008 году мы этот этап успешно закончили. Эта первая перестройка нам стоила 8 миллионов долларов. Было торжественное открытие, на которое пришло много русской публики, и люди увидели и узнали много о нашем обществе. Вообще мы старались постоянно информировать людей о наших делах — давали рекламу в газету «Единение», стали выпускать раз в три месяца печатный журнал «Наш листок».
— Правление не остановилось на этом. Что включал в себя новый стратегический план развития?
— Попутно мы отремонтировали старый дом для престарелых, включая замену полов, новую кухню. Это нам стоило около 3.5 млн. долларов. А новый стратегический план включал в себя постройку еще одного нового здания, соединенного с существующим, и строительство квартир для независимого проживания. Значительно вырос у нас отдел деменции, с 17 до 35 комнат, отдел паллиативной медицины. В каждой комнате у больных теперь подведен кислород.
Этот второй стратегический пятилетний план был завершен в этом году. Общество может теперь ухаживать за большим числом пожилых людей, и условия, в которых проживают резиденты, по словам многих, стали «пятизвёздочные». Кстати, в новом здании удалось на первом этаже сделать большой новый зал, в котором мы отмечали завершение этого строительства, здесь уже проводят встречи, концерты, культурные мероприятия. Так же построены 10 двухкомнатных и 12 однокомнатных квартир независимого проживания. Людям нравятся новые квартиры, и они уже заселили почти все. На сегодняшний день у нас остались незаселенными всего две однокомнатные квартиры. Рядом с новыми корпусами посажены цветы и прекрасный сад. Строительство на этом этапе нам стоило около 10 млн. долларов. Всего за эти 10 лет мы затратили на строительство 21 миллион долларов, которые мы смогли собрать, как я уже говорил, модернизацией работы общества, тщательным учетом выполняемой работы и растущим масштабом организации. Чтобы завершить разговор о долларах и финансах, собирая материалы для нашего собрания, я подсчитал, что в 2004 году стоимость всей нашей организации, включая землю, здания и оборудование, составляли примерно 14 миллионов долларов, а в 2014 году эта сумма перевалила за 50 миллионов.
— Поздравляем вас. Этот комплекс действительно выглядит крупной организацией, здесь теперь получился целый русский городок.
— Недавно к нам приезжал отец Антоний из России, который привез икону Сергия Радонежского, выполненную для нас мастерами Свято-Троицкой Лавры. Он был приятно удивлен и написал затем на сайте Лавры, что в Сиднее, оказывается, есть свой Сергиев Посад.
— Сколько человек может обслуживать ваш комплекс для пожилых?
— Всего мы можем оказывать различные виды ухода за 250 пожилыми людьми. 168 человек проживают в доме для пожилых, 36 человек могут проживать в «независимых» квартирах, и сейчас около 45 человек могут посещать наш центр дневного обслуживания. С 1 июля государство ввело новые постановления по уходу за пожилыми. Возрастают требования к уходу, для поступающих вводятся обязательные бонды за проживание. Каждая комната имеет теперь свою цену. Мы готовились к этому заранее и сейчас успешно прошли проверку нашей работы. Мы не можем предоставлять жилье здесь только русским и иметь только русский обслуживающий персонал, но мы стараемся, чтобы жители были, в основном, люди славянских народов.
— Время не останавливается, идет вперед, будет развиваться и Сергиев Посад в будущем. Есть ли у организации стратегический план и кто будет его выполнять?
— На нашем стратегическом совещании было выдвинуто три проекта развития общества в будущем. У РБО есть незанятые участки земли. Первый вариант — использовать для постройки дополнительных примерно 30 квартир независимого проживания. Найдем ли мы столько русских, желающих переселиться, я не знаю. Ведь квартиры эти не продаются, а сдаются на время.
Второй — который я считаю наиболее перспективным — это строительство на этом месте реабилитационного медицинского госпиталя, куда люди приходят долечиваться после выписки из госпиталя. В этом районе такого госпиталя нет. Государство поддерживает финансово такого рода организации, и это означает, что приток денег будет постоянным будущем, из года в год.
Третий вариант — построить здесь обычные квартиры и продать их, чтобы получить деньги для РБО.
Сейчас на счету организации находится около 2 млн. долларов, поэтому видимо должен будет пройти некоторый спокойный период накопления средств, перед тем как можно будет осуществлять дальнейшую программу строительства. Хочу подчеркнуть, что мы постоянно пользовались при хранении денег услугами больших банков. И хотя процент при этом не большой, но это надежный способ, который позволяет уверенно планировать развитие организации.
Я уже говорил вначале, что каждые несколько лет правление должно меняться. Люди, которые работают на одном месте давно, хотя и знают свое дело хорошо, часто боятся начинать новое, пробовать новые идеи. Я не буду выдвигать свою кандидатуру на пост председателя и планирую остаться в правлении на должности директора-советника на 1–2 года, чтобы помочь новому руководству освоиться в первый период. На должность председателя были выдвинуты две кандидатуры — исполняющая должность вице-председателя Ирина Борисовна Райн (Евстигнеева) и Николай Олегович Максимов, один из нынешних директоров правления.
В список директоров подали документы три новых человека. Это Андрей Пеше, известный доктор в Сиднее, бывший президент Австралийской медицинской организации, который состоит в советах директоров многих медицинских организаций; Николай Пичуев, которого многие знают по работе в Русском клубе, и Евгений Алешин. Подробнее о всех кандидатах расскажут на собрании.
— Сейчас все правление работает как волонтеры. В других больших организациях директора получают за свою работу деньги.
— У нас в правлении много людей, которым уже за 70. Молодежь и людей среднего возраста трудно привлечь к этой работе, потому что они должны зарабатывать, обеспечивать жизнь своей семьи. Я считаю, что пришло время Обществу пересмотреть свою Конституцию, ввести оплату 10–20 тысяч для директоров. Это позволит привлечь молодежь и новых специалистов в правление и придаст им больше ответственности за свои действия.
— Да, сейчас трудно найти людей, которые на волонтерских условиях проводили бы такую огромную работу, которую выполнило РБО за последние десять лет.
— Хочу воспользоваться этой возможностью и поблагодарить всех тех, кто принимал активное участие в развитии нашего общества за эти годы. Особенно хочется подчеркнуть роль строительного комитета, куда входит опытный инженер-строитель Виктор Игнатенко, который более 20 лет работает в этой организации. Он приезжал иногда в пять утра, чтобы наблюдать за ведением строительства, как заливают бетон. Активно участвовал в составлении планов и в строительстве Адриан Лапардин. Николай Брусенцев все эти годы занимался взаимоотношениями людей, живущих в независимых квартирах, и Общества. Михаил Дубинин и Никита Серебряков участвовали в комитете по уходу за пожилыми и проведением культурной программы для пожилых. Остальные члены правления по мере возможности также участвовали в обсуждении и работе Общества.
— Русское Благотворительное общество, которое начало работать в Сиднее почти 70 лет назад, превратилось в самую крупную русскую бизнес-организацию в Австралии. Останется яркой страницей истории общества и десятилетний период, который был связан с вашим правлением.
— Общество выросло и сейчас твердо стоит на земле. В подтверждение этого, две недели назад мы получили письмо от правительственного департамента, в котором они уведомляют нас, что нас теперь считают не малой бизнес-организацией, а корпорацией. Я верю, что впереди у австралийского Сергиева Посада хорошее, ясное будущее. Верю, что новое правление придет с новыми идеями для завтрашнего дня Общества и приложит все усилия, чтобы русский городок не потерял свою идентичность, а рос и развивался, оставаясь полезным русским австралийцам.
Мы попросили двух кандидатов на должность председателя Ирину Райн (Евстигнееву) и Николая Максимова рассказать о себе и своих планах по развитию РБО.
Ирина Райн (Евстигнеева):
Я 30 лет проработала адвокатом, за эти годы правление РБО периодически обращалось ко мне с разнообразными вопросами, и я помогала консультациями. А примерно три года назад Александр Сергеевич Хрипко пригласил меня работать в правление, где в последний год исполняла обязанность вице-председателя и в этой должности принимала участие в основных направлениях деятельности.
В данный момент моя мама проживает в обществе, и я провожу много времени в этих стенах, имею хорошее представление о нуждах наших резидентов, работе служащих и директоров.
В правлении десять директоров, все они работают на благо общества. Я видела, как много времени уделяет своей работе сегодняшний президент, и понимаю, что без этого не обойтись. Я готова уделить работе столько времени, сколько необходимо, чтобы общество продолжало улучшаться, предоставляя нашим резидентам первоклассный уход во всех отношениях.
В последнее время при завершении строительства я была единственной женщиной в правлении, а женский взгляд всегда остро подмечает какие-то вещи, которые остаются не в фокусе. Поэтому я помогала обустроить цветник и сад рядом с новым корпусом. Я пригласила доктора Александру Новопольцеву, чтобы она присоединилась к работе правления. Пригласила также известного врача Андрея Пеше. Я считаю, что в правление нужно приглашать новых людей, специалистов, добившихся успеха в своих профессиональных областях.
Мое желание, чтобы РБО, которое служило русскому обществу многие годы, осталось в русских руках и продолжало процветать, чтобы успешные молодые специалисты присоединялись к его работе. И сама готова приложить для этого все свои силы и опыт.
Николай Максимов:
Я родился в Австралии, и работаю в семейном доме престарелых более 20 лет. В моем подчинении — 50 служащих. Отрасль очень строго регулируется и поэтому нужны глубокие знания и умение быстро подстраиваться под постоянно меняющиеся требования правительства, чтобы выжить в этом бизнесе. Я вижу, что у меня есть опыт и понимание работы этой системы.
В правлении общества я нахожусь четыре года. В прошлом году правление доверило мне детально разработать стратегическую модель, которая включает в себя установление расценок, взносов, четкое определение услуг в соответствии с новым законодательством. Правление приняло эту модель к работе. В ходе этого проекта я работал с различными членами руководства и персонала, с кем у меня сложились профессиональные отношения. Надо отметить, что они ценят мой опыт и часто обращаются за советами.
И не только они. Недавно я был выбран на три года в специальный комитет при Департаменте социальных услуг Австралии, для консультаций в домах престарелых, которым необходимо перестроить свою работу в соответствии с законодательством. Этот комитет выбирается из людей, которые хорошо понимают работу домов для пожилых и могут оказать им необходимую помощь.
Я чувствую, что в роли председателя, я приложу опыт, чтобы организация принимала правильные решения, развивалась и не сошла с рельс. Мои знания также помогут контролировать работу руководства, чтобы защитить РБО от некомпетентности или злоупотреблений. РБО нужно умеренно расширять свои услуги, которые они будут осуществлять в рамках современных требований государства к индустрии ухода за пожилыми людьми.
