В преддверии Нового года и Рождества мы попросили Андрея Пеше, председателя Правления Русского благотворительного общества имени преподобного Сергия Радонежского (St Sergius Aged Care), рассказать об основных итогах 2024 года и планах на следующий год. Эта некоммерческая общественная организация, одна из крупнейших в нашем сообществе в Австралии, оказывает услуги пожилым людям уже более 50 лет.
— 2024 год стал годом, когда правительственные реформы по уходу за престарелыми начали вступать в силу. Эти изменения состоят из двух частей. Первая из них — повышение заработной платы для персонала по уходу за престарелыми. Это хорошее решение, принятое в нужное время. По сравнению с медсестрами и помощниками медсестер в больничном секторе, персонал по уходу за престарелыми получает значительно меньше. Это затрудняет привлечение хороших сотрудников и их удержание, поскольку они могут зарабатывать больше денег в других секторах. Правительство начало решать эту проблему и повысило заработные платы для людей. И, что важно, предоставило дополнительное финансирование. Это означает, что учреждения по уходу за престарелыми могут позволить себе эти повышения заработной платы. Я надеюсь, что это позволит нам продолжать находить замечательных людей для ухода за нашими жителями.
Вторая часть, мы следуем тенденции в отрасли по предоставлению ухода на дому. Раньше у нас не было службы ухода на дому, мы начали предоставлять ее только пять лет назад. Очевидно, что эта тенденция будет только усиливаться. Когда мы несколько лет назад опрашивали русскую общину в Сиднее, мы обнаружили, что большинство пожилых людей хотят поддержки, чтобы оставаться дома как можно дольше. В этом году мы смогли расширить службу ухода на дому. Для этого мы реструктурировали службу и наняли людей с определенными навыками, чтобы гарантировать, что мы поддерживаем безопасность и качество ухода, пока мы расширяемся. Это большая проблема, но ее нужно решить. В Доме для пожилых им. Сергия Радонежского мы предоставляем нашим жильцам круглосуточную услугу, тогда как в сфере ухода на дому мы часто предоставляем только два или три часа в день. Поэтому нам нужно внедрить процесс, чтобы убедиться, что мы реагируем на потребности каждого клиента и предоставляем услуги на высоком уровне. Это большая проблема, и это то, над чем мы начали работать в этом году.
Что касается других вещей. Скоро должно начаться долгожданное строительство отделения для больных деменцией. У нас было много задержек с получением одобрения на строительство от муниципалитета, и были дальнейшие трудности, поскольку в строительной отрасли образовалась нехватка рабочей силы. Мы подготовили контракт и надеемся выбрать строителя примерно через месяц. А строительство должно начаться в начале следующего года. Мы ожидаем, что оно займет от 12 до 18 месяцев. Еще один проект — мы решили построить новую кухню. Текущая вполне подходит, но пришло время построить совершенно новую кухню в новом месте, чтобы обеспечить эффективное приготовление пищи для существующего учреждения и будущего отделения для больных деменцией, которое будет находиться в отдельном здании. Это два крупных проекта на следующий год.
— Достаточно ли у вас персонала для решения всех задач?
— Нам повезло, что у нас есть соответствующий высококвалифицированный персонал, но поскольку мы планируем расширяться, мы все еще ищем возможности для увеличения рабочей силы. Постановления правительства требуют, чтобы у нас было определенное количество персонала для ухода за нашими жителями. Каждому резиденту требуется 215 минут ухода в день или три с половиной часа. На данном этапе у нас есть необходимое количество персонала, но мы хотели бы иметь больше на случай незапланированного отпуска или других непредвиденных обстоятельств.
— Русское благотворительное общество было основано людьми из нашей русской общины для ухода за россиянами, проживающими в Сиднее. Сейчас, я знаю, среди жителей есть также люди с другими этническими корнями, например, сербы.
— Мы принимаем всех престарелых русских, которые нуждаются в уходе и обращаются к нам. Однако у нас все еще остаются возможности, поэтому мы можем рассматривать заявления от людей других национальностей. Наше прочное финансовое положение основано на высокой заполняемости, и это позволяет нам быть уверенными в нашей будущей способности ухаживать за пожилыми россиянами.
— Какому числу людей вы предоставляете услуги?
— В нашем Доме престарелых 182 кровати, и все они в настоящее время заняты. Мы также предоставляем уход на дому для 71 человека. Кстати, еще одним преимуществом ухода на дому является то, что мы выезжаем в разные части города, включая восточные пригороды Сиднея, даже начали обслуживать людей в Голубых Горах, Госфорде и Ньюкасле, где семьи часто не решаются привозить своих пожилых членов семьи в наш дом престарелых в Кабраматте, потому что им слишком далеко добираться. Предоставляя уход на дому, мы можем определить районы, где эти услуги необходимы. Если мы знаем, что в определенном районе достаточно людей, которым требуются услуги по уходу за пожилыми, то это дает нам уверенность в том, что, если мы построим там еще один дом престарелых на благо русской общины, наши услуги будут востребованы. Очевидно, что покупка существующего объекта и строительство нового — это значительные капитальные затраты. Чтобы сделать это, мы должны быть уверены, что это правильный район.
— Это часть более долгосрочных планов?
— Мы всегда были открыты для возможностей создания еще одного дома для пожилых в другой части Сиднея. В данный момент мы хотели бы сосредоточиться на двух наших текущих проектах и завершить их: отделение для больных деменцией и новую кухню. Когда мы расширим наши услуги по уходу на дому, у нас будет информация, которая поможет нам рассмотреть возможность открытия нового дома.
— Традиционно в конце года РБО проводит ежегодное собрание и выборы части правления.
— Наше ежегодное собрание состоялось 17 ноября. Все директора, которым положено переизбираться раз в три года были переизбраны. Учитывая текущие государственные стандарты ухода за престарелыми, нам нужно иметь в нашем совете людей определенных профессий. Нам повезло, что у нас есть люди с различными профессиональными навыками и знаниями, чтобы правление могло решать все типы вопросов, за которые оно должно отвечать. Например, у нас есть два директора с непосредственным медицинским клиническим опытом, есть юрист, еще один с опытом бухгалтерского учета, один с опытом актуарного учета, также у нас есть директора, которые хорошо известны в нашем сообществе. (В список директоров совета входят д-р Андрей Пеше, Николай Пичуев, Николай Максимов, д-р Ирина Ротенко-Харви, Игорь Казагранди, Михаил Аполлонов, Таня Пролова, д-р Дон Закрочимский, Михаил Владимиров, протодиакон Билл Константинидис).
— Как часто правление собирается на заседания?
— Собрания всех членов правления проводятся ежемесячно, также проводятся заседания отдельных комитетов, например, финансового, комитета по качеству и безопасности, комитета по строительству, по информационным технологиям и других.
— Условия предоставления услуг пожилым нуждающимся людям довольно сложны и со временем меняются. Где они могут получить необходимую информацию?
— Мы получаем запросы от нашего сообщества на информацию об условиях ухода за пожилыми людьми, о доступных им вариантах ухода и о финансовых последствиях. Мы публикуем информацию на веб-сайте stsergius.org.au Мы будем предоставлять больше информации людям, которые хотят получать определенные услуги и которым необходимо что-то спланировать. Мы также разместим эту информацию в газете «Единение». Конечно, люди всегда должны получать независимые финансовые консультации.
Ежедневной работой в Доме престарелых руководят исполнительный директор (CEO) Хелен Воркман, финансовый директор Татьяна Федосеева, директор по уходу Наталья Зайцева.
— Был ли прошлый год успешным для РБО?
— У нас был очень успешный год, мы достигли самой большой прибыли за несколько лет, и у нас есть значительные денежные резервы, чтобы гарантировать, что мы покроем все обязательства. Это происходит потому, что St Sergius хорошо управляется в течение многих лет. Многие другие учреждения по уходу за престарелыми с трудом поддерживают баланс в финансовом отношении. Мы же уверены, что сможем продолжать предоставлять лучшие услуги в будущем.
— Праздничный сезон уже приближается для всех нас.
— Мы планируем провести рождественское мероприятие в январе, которое должно стать первым крупным общественным событием в St Sergius после вспышки COVID в 2020 году.
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность всем нашим сотрудникам, которыми мы очень гордимся и которые обеспечивают превосходный уход за нашими жителями. От имени правления РБО имени преподобного Сергия Радонежского мы желаем нашим жителям всего наилучшего в период Рождества и Нового года.
С председателем правления Андреем Пеше беседовал Владимир Кузьмин
